1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемых Оператором, Владельцем сервиса ONLIVPN.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта, расположенного в сети «Интернет» по адресу: https://onlivpn.ru/ (далее – Сайт) и Telegram бота @onlivpnbot и устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты обработки персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора в процессе использования Сайта и Бота.
Использование Пользователем Сайта и Бота означает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и Бота.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий, и технических средств.
2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
-
сбор;
-
запись;
-
систематизацию;
-
накопление;
-
хранение;
-
уточнение (обновление, изменение);
-
извлечение;
-
использование;
-
передачу (распространение, предоставление, доступ);
-
обезличивание;
-
блокирование;
-
удаление;
-
уничтожение.
2.6. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) - Пользователю.
2.8. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.9. Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к Сайту и Боту посредством сети Интернет.
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу______________.
2.13. Бот - специальная автоматизированная программа Оператор, которая находится в мессенджере Telegram по адресу @onlivpnbot.
2.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.15. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.16. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
-
договоры, соглашения, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
-
общий регламент о защите персональных данных Европейского Союза (GDPR);
-
закон о персональных данных, иные федеральные законы и нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
-
согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте и в Боте.
3.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
4. Основные права и обязанности Оператора
4.1. Оператор имеет право:
-
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
-
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
-
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
4.2. Оператор обязан:
-
предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
-
использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 7 настоящей Политики;
-
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
-
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
-
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
-
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
-
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
-
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
-
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5.1. Субъект персональных данных имеет право:
-
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
-
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
-
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
-
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
-
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Субъект персональных данных обязан:
-
предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
-
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных Пользователя может осуществляется в целях:
-
заключения, исполнения и прекращения Оператором заключённых с Пользователем гражданско-правовых договоров;
-
внутренних целей, такие как анализ данных, аудит, разработка новых продуктов, улучшение работы Сайта и Бота, расширение услуг, выявление трендов продаж и определение эффективности рекламных кампаний;
-
ответа на запросы Пользователя;
-
аналитики действий Пользователя на Сайте и в Боте;
8. Виды персональных данных
8.1. Нижеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные»:
-
уникальный неперсонализированный идентификатор Покупателя в Telegram (user_id);
-
IP адрес устройства Покупателя;
-
содержание переписки между Пользователем и Оператором;
-
ответы Пользователя в каких-либо опросах и анкетах;
-
информация, которую Оператор может запросить у Пользователя при ответе на его запрос;
-
метаданные, данные cookie-файлов, cookie-идентификаторы, IP-адреса, сведения о браузере Пользователя и операционной системе.
8.2. Для минимизации количества информации о пользователях, собираемых о Пользователях, Оператор не собирает общие персональные данные.
8.3. Обработка биометрических персональных данных и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
8.4. Оператор собирает файлы cookie, которые необходимы для корректной работы Сайта и Бота и вспомогательных сервисов. Такие файлы cookie позволяют определять аппаратное и программное обеспечение устройства Пользователя; выявлять ошибки при работе Сайта, Бота; тестировать новые функции для повышения производительности Сайта, бота.
8.5. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, Оператором не осуществляется.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Срок хранения и обработки персональных данных
10.1. Условием прекращения обработки персональных данных может являться:
-
достижение целей обработки персональных данных либо утрата необходимости в их достижении;
-
истечение срока действия согласия субъекта персональных данных;
-
отзыв согласия субъектом персональных данных;
-
выявление неправомерной обработки персональных данных;
-
прекращение деятельности Оператора;
10.2. По истечении установленных сроков, Оператор автоматически удаляет данные из информационных систем. Если данные обрабатываются без использования средств автоматической обработки (например, бумажные обращения) – Оператор уничтожает такие материальные носители.
11. Способы обработки персональной информации
11.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем:
-
издания и опубликования на Сайте и в Боте настоящей Политики;
-
утверждения Оператором локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных. Работники Оператора знакомятся с этими документами в свой первый рабочий день;
-
назначения лица, ответственного за организацию обработки персональных данных у Оператора;
-
регулярной проверки процессов и документов Оператора на их соответствие закону;
-
регулярной оценки рисков и вреда, который может причинить Оператор при нарушении закона о персональных данных. Подбор подходящих мер для соблюдения закона с учетом проведенной оценки;
-
предоставление доступа к персональным данным только тем работникам Оператора, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей;
-
применение правовых, организационных и технических мер, чтобы обеспечить безопасность персональных данных;
11.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если Оператор привлекает третьих лиц для исполнения обязательств перед Пользователем.
11.3. Вся информация, которая собирается вышеуказанными сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и их документами, касающимися обработку персональных данных. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
11.4. Оператор имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия Пользователя при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
11.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
11.6. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.
11.7. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц. Оператор также вправе осуществить заморозку виртуального баланса Пользователя в Сервисе.
11.8. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.
11.9. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
11.10. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
11.11. В случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
11.12. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в частях 3 - 51 статьи 21 Закона о персональных данных, оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
13. Конфиденциальность персональных данных
13.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика применяется только к Сайту и Боту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и в Боте.
14.2. 14.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору посредством обратной связи в Telegram Боте.
14.3. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
14.4. Текст Политики постоянно расположен на Сайте и в Боте. Актуальная версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и в Боте.